Évaluation de vos formations : Les 5 types de questions indispensables (et comment les utiliser)
January 30, 2024
Quelle est la différence entre :
“Recommanderiez-vous cette formation à votre entourage ? Oui / Non” et
“Recommanderiez-vous cette formation à votre entourage ? Sur une échelle de 0 à 10.” ? * La première est un QCM, la deuxième un NPS.
Si ces deux questions se ressemblent, elles ont pourtant des objectifs et traitements des données complètement différents.
Vous n’êtes pas sûrs desquels ?
Cet article vous explique tout ! *⚠️ D’ailleurs une seule des deux questions est correcte. Si vous ne savez pas laquelle, vraiment, lisez l’article !