Comment mener à bien des actions d’amélioration au sein de votre établissement de formation ? - Focus sur la méthode SMART
March 17, 2025
L’objectif de la démarche qualité est de pouvoir s’appuyer sur les informations relevées et analysées durant vos enquêtes de satisfaction pour les transformer en actions à réaliser.
Une fois le feedback reçu, accepté et partagé, il est temps de passer à l’action !
Découvrez comment la méthode SMART peut vous aider à mettre en place des actions durables et atteindre vos objectifs d’amélioration continue.
➡️ Définition, méthode et exemples à l’appui !
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