Évaluation de la qualité

"Edko répond parfaitement à mes attentes, que ce soit en termes de synthèse d’évaluation, de certification Qualiopi ou de simplicité pour le candidat."

Il y a une vraie différence de fonctionnement comparé à notre ancienne gestion. Grâce à la qualité de l’outil Edko, la personnalisation des enquêtes et la qualité des réponses, nous pouvons suivre l’insertion de manière précise, simple et immédiate.

Vous voyez, vous commencez à devenir une plateforme où on rassemble un petit peu tout. C'est ce dont on a besoin. J'aime le fait de grandir avec vous parce que nous nous portons l’un l’autre et ça c’est super !!!

“Avec Edko, en deux mois et demi à peine, nos taux de réponse étaient déjà à 80%. Avec les enquêtes Edko, c’est pro, rapide, les données sont qualitatives, centralisées, chose que nous n’avions pas auparavant. De plus, nous avons maintenant des témoignages pour améliorer notre qualité et notre légitimité auprès de France Compétences"

"Nous vivons une expérience très positive avec cet outil. Nous sommes vraiment satisfaits de son fonctionnement et de la manière dont il nous permet de gérer efficacement la qualité de nos formations au quotidien. Le Logiciel Edko nous a permis de simplifier notre processus de travail, nous offrant une visibilité pertinente sur l'ensemble de nos opérations et nous aidant à maintenir des normes de qualité élevées en toutes circonstances. Nous le recommandons aux organismes qui cherchent à améliorer leur gestion de la qualité des formations.

"La mise en place d'Edko nous a permis de bénéficier de nombreux avantages significatifs. En plus de nous faire gagner du temps et de simplifier les tâches administratives, ce logiciel nous a également permis d'optimiser nos processus internes et d'améliorer notre productivité. Grâce à Edko, nous avons désormais une meilleure visibilité sur l'ensemble de nos activités et pouvons prendre des décisions plus éclairées en temps réel."

"Avec Edko, nous avons boosté notre visibilité sur Google en seulement 1 an d'utilisation ! En quelques clics, nous recueillons des retours clairs, authentiques et précieux de la part de nos participants : ressentis à chaud, impressions sur l’expérience, suggestions d’amélioration… Dans notre activité, le feedback est essentiel, et grâce aux enquêtes de satisfaction Edko, nous avons un véritable levier pour progresser en continu et valoriser la qualité de nos expériences"

"À la Oui Académie, nous cherchons sans cesse à améliorer la qualité et l’impact de nos formations et c’est pour ça que nous travaillons sur la satisfaction de nos apprenants et de nos formateurs. Jusqu’à récemment, l’analyse des retours qualité était fait au travers de tableaux Excel, ça rendait le suivi et le pilotage complexes et nous faisait perdre énormément de temps. Pour passer d’un système plus efficace et plus innovant, nous avons fait le choix de collaborer avec Edko. Avec Edko, nous avons simplifié à la fois le pilotage et l’analyse de la satisfaction, ce qui nous a fait gagner énormément en réactivité. Cette collaboration nous permet aujourd’hui de viser l’excellence au quotidien"

"L’outil nous a apporté beaucoup plus de rigueur et nous a fait gagner en efficacité. Avant, nous utilisions des Google Form, il fallait mettre à jour les formulaires, penser à les envoyer le plus rapidement possible après l'atelier ou l'événement. Les étudiants se plaignaient du nombre d'emails reçus et nous perdions beaucoup de temps à leur envoyer. De plus, dorénavant, on peut obtenir les chiffres clés et les indicateurs sur l'évaluation de nos services en temps réel. En quelques clics, je peux annoncer le taux de satisfaction, le nombre de répondants… Les filtres me permettent aussi d'accéder rapidement à de l’information complémentaire plus spécifique”