Logiciel de gestion : comment faire le bon choix pour votre organisme de formation ?

En tant qu’organisme de formation ou école, une gestion efficace est primordiale. Les logiciels de gestion pour organismes de formation sont des outils qui accompagnent la gestion courante d’un établissement et font gagner du temps aux équipes. En fonction de leurs spécificités, ils peuvent optimiser les tâches administratives ou redondantes comme les mails, la gestion des réclamations, BPF… Mais ce n'est pas tout !

En effet, le champ des logiciels de gestion dans le secteur de la formation professionnelle est vaste. Il est difficile de s’y retrouver… Dans cet article, Edko fait un récapitulatif des principaux logiciels de gestion qui existent sur le marché et vous offre un panorama des outils indispensables à avoir pour gérer un centre de formation.

Quels logiciels de gestion sont conformes aux exigences Qualiopi ? Quelle est la distinction entre un ERP / LMS / TMS et autres outils de gestion spécialisés ? Comment choisir le meilleur outil pour mon organisme de formation ? Quelles sont les fonctionnalités de base ?

Réponse dans ce guide exclusif sur les logiciels de gestion pour organismes de formation et écoles.

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Qu'est-ce qu'un logiciel de gestion pour organisme de formation ?

Un logiciel de gestion pour organisme de formation est tout simplement un outil dont l’objectif est d’accompagner les organismes de formation et écoles dans le pilotage efficace de leurs formations, qu'il s'agisse de l'administratif, de la création de modules pédagogiques ou autres fonctionnalités facilitant la gestion quotidienne. Chaque outil dispose de ses propres fonctionnalités : quand certaines permettent une gestion 360° (planification, gestion des inscriptions et des formateurs, facturation, organisation, génération de documents, exécution, évaluation), d’autres logiciels de gestion sont spécialisés sur un pan d’une formation et accompagnent les prestataires à aller plus loin dans la gestion de cet élément. Un bon logiciel de gestion est un logiciel qui permet de répondre à vos propres objectifs.

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Pourquoi c'est important ?

La gestion d’un organisme de formation est complexe et chronophage, c’est pourquoi la plupart des organismes de formation et écoles optent pour des outils numériques qui automatisent et simplifient certaines tâches. Grâce à des technologies de pointe et un accompagnement sectoriel, ces logiciels optimisent le temps, automatisent certaines tâches chronophages et permettent aux acteurs de se concentrer sur le cœur de leur métier : la formation. Qualiopi, contrat, convention, évaluation de l’impact, satisfaction, financements, campagnes mail, comptabilité, création de modules pédagogiques : voici en bref tout ce que peut faire un logiciel de gestion.

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Un point sur les différents types de logiciels de gestion formation :

Avant de rentrer plus en détails sur les fonctionnalités essentielles d’un bon logiciel de gestion, il est nécessaire de faire un point sur les types de logiciels existant sur le marché et d’en comprendre les terminologies. En cherchant des informations ou des solutions pour améliorer la gestion de votre centre de formation, vous êtes sûrement déjà tombés sur ces différentes notions :

• LMS (Learning Management System)
• ERP (Enterprise Resource Planning) de gestion.
• TMS (Training Management System)

Bien que ceslogiciels ne sont pas les seuls existant sur le marché, ils sont les plus courants lorsque l'on parle de logiciels de gestion. Il est donc primordial de bien définir ces trois notions avant d’entrer dans les détails des logiciels de gestion.

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1/ TMS (Training Management System)

Un TMS est un système qui accompagne la stratégie de gestion des talents d’une entreprise ou d’un centre de formation. En gros, ce type de logiciel va englober le recrutement, la performance, la rémunération, l’engagement et l’évolution professionnelle des employés. Un TMS est une plateforme capable de gérer et piloter un plan de formation de A à Z.

C’est un outil qui centralise toutes les informations relatives aux employés d’une entreprise, avec une vue globale sur les compétences, le potentiel de développement, les différentes évolutions, les bugets, la gestion des plannings... Ces logiciels sont indispensables pour identifier une stagnation dans l’évolution professionnelle et aide les responsables pédagogiques / RH à développer des plans de formations sur-mesure. Il s’agit d’un outil au service de la gestion d’une formation, en permettant de gérer et de piloter efficacement les processus de développement des compétences.

Voici quelques fonctionnalités hébergées dans la plupart des TMS :

• Planification et organisation des sessions de formation
• Gestions des ressources, formateurs, salles, matériel…
• Gestion budgétaire
• Gestion du cadre légal de la formation
• Gestion de l’offre de formation
• Arbitrage plan de développement des compétences et alignement des objectifs de formation avec les plans de carrière
• Analytics et résultats des sessions de formation

Exemples de TMS :

• Skillup, une solution de digitalisation de la gestion de formation
• Placedelaformation, un TMS simplifiant la vie du Responsable Formation et facilitant l’accès à la formation des salariés
• Training Orchestra, le logiciel TMS de gestion de la formation

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2/ LMS (Learning Management System)

Les logiciels de LMS se focalisent sur la création, la gestion et la diffusion des formations digitales. Ces plateformes permettent de concevoir des cours interactifs, des modules digitaux et de les partager avec les apprenants. Elles sont particulièrement adaptées au digital learning et aux prestataires souhaitant développer des modules d’e-learning ou des formats immersifs digitaux.

Généralement, ces plateformes permettent de piloter également la gestion de l’apprentissage. En effet, elles permettent aux apprenants d'échanger et d'appartenir à une communauté en ligne, aux équipes pédagogiques / administratives d’héberger et de créer des contenus pédagogiques ainsi que des outils d’évalution et enfin aux formateurs d’animer les modules.

Via cet outil, les prestataires peuvent facilement créer des contenus pédagogiques adaptés au format digital, à l’image de quizzs, QCMs, modules immersifs, mais aussi suivre et évaluer la progression des apprenants, grâce à des analyses de données en temps réel. En bref, les LMS ont une utilité pédagogique.

Voici quelques fonctionnalités de LMS :

• Conception des cours et évaluation des modules
• Suivi des apprenants / stagiaires : visualisation des progrès, évaluation des compétences, analyse et reporting de la perfomance des cours
• Gamification des formations : badges, étoiles, titres, classements…
• La création de parcours de formation personnalisés

Exemples de LMS :

• iSpring Suite est un outil de création de cours en ligne avec des vidéos, des évaluations intéractives ou encore des quizz. Les
• 360Learning, une solution d’apprentissage collaborative experte pour les formations en entreprise
• SC Training, une plateforme pour créer des formations sur-mesure
• Moodle, une plateforme généraliste d’apprentissage en ligne
• Dokeos, une plateforme d’apprentissage, avec des évauations sur-mesure
• Digiforma, une plateforme pour créer des formations d’e-learning

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3/ ERP (Enterprise Resource Planning)

L’ERP est un logiciel de gestion qui centralise généralement l’ensemble des tâches et process d’un établissement de formation. Gestion des plannings des formateurs et intervenants, CRM, comptabilité, facturation, gestion documentaire : un ERP est un outil de gestion administrative. Ils peuvent être spécialisés dans la gestion des organismes de formation et écoles et c’est d’ailleurs vers eux qu’il faudra vous orienter en priorité. Qualiopi, BPF, contrats de sous-traitance : ces logiciels vous accompagnent surtout à être à la page de vos obligations réglementaires, de vos déclarations fiscales, de vos tâches administratives et organisationnelles…

En bref, ces logiciels permettent de fluidifier la communication entre services, de favoriser le travail collaboratif, de gagner du temps sur des tâches fastidieuses, d’automatiser les processus, de centraliser les données…

Les fonctionnalités d’un logiciel de gestion type ERP :

• Gestion administrative : gestion des contrats et des inscriptions, facturation, agendas, suivi des dossiers, signatures et émargements, financement… Un bon ERP est un ERP qui couvre l’ensemble des tâches administratives quotidiennes d’un centre de formation.
• Gestion financière : suivi des marges, des budgets de formation et des paiements, gestion des financements, exports comptables et bilan pédagogique et financier…
• Gestion des communications : emailing, extranets, partage de documents, édition du catalogue de formation en ligne…
• E-learning : outils de classe virtuelle, création de modules digitaux, un bon logiciel de gestion peut proposer ce type de fonctionnalités ou offrir l’opportunité de connecter (via API) des LMS ou autres logiciels spécialisés dans la création de modules e-learning.
• Gestion documentaire : signature électronique, personnalisation des documents, gestion électronique des documents…

Exemples d’ERP spécialisés :

• Dendréo, une solution de gestion pour centres de formation
• Argalis, un logiciel généraliste pour les organismes de formation
• GesCOF, logiciel de gestion pour centre de formation en phase avec la réglementation
• OF360, logiciel de gestion pour organismes de formation

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PS : certains outils de gestion peuvent autant être caractérisés de LMS que de ERP, ou autant de TMS que de LMS. Cela dépend tout simplement des fonctionnalités qu'ils proposent.

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4/ Les autres logiciels de gestion spécialisés :

D’autres logiciels de gestion existent et concentrent leur accompagnement sur un pan ou un élément précis d’un organisme de formation. Démarche qualité, veille sectorielle, centralisation des preuves pour Qualiopi… De nombreux logiciels viennent apporter une expertise ciblée aux organismes de formation pour les aider à aller plus loin dans la gestion courante de leurs formations.

Maintenant, cap sur des exemples de fonctionnalités proposées par des outils de gestion spécialisés. Qu’il s’agisse de se conformer aux exigences Qualiopi ou de remplir vos objectifs, ces fonctionnalités répondent parfois mieux qu’un outil classique à vos enjeux du quotidien :

• Veille - Les indicateurs 23, 24 et 25 du Référentiel National Qualité imposent aux prestataires de réaliser une veille sur l’innovation pédagogique et technologie, une veille légale et réglementaire et une veille sur l’évolution des compétences, métiers et emploi. Cette veille doit être exploitée. Certains logiciels spécialisés, à l’image de Veille Formation, proposent une interface unique pour répondre à ces indicateurs. Agrégateur de veille sur-mesure, suivi d’exploitation de la veille, modules d’emailing intégrés pour partager facilement les actualités…
• Centralisation des preuves - Le grand enjeu de Qualiopi est celui de la preuve. En effet, lors des audits de contrôles, les auditeurs vous demandent un grand nombre de preuves permettant de prouver le respect des indicateurs. Certains logiciels proposent donc des plateformes de centralisation des preuves pour Qualiopi, à l’image de Qiwy.
• Démarché Qualité - La démarche qualité est un enjeu du critère 7 de Qualiopi. Création des questionnaires spécialisés (insertion, besoins, positionnement, satisfaction, bilan pédagogique formateur…), automatisation des envois & relances, analyses sur-mesure en temps réel, tableau d’amélioration continue (priorisation automatique des feedbacks, suggestion de piste via IA, …). Généralement, ces logiciels de gestion de la qualité s’implantent directement via API dans vos logiciels de gestion plus généralistes. C’est par exemple ce que propose la solution Edko.

Un point sur les connexions API entre logiciels :

La plupart des outils de gestion spécialisés, à l’image d’Edko, se connectent directement via API à la plupart des logiciels du secteur. Cette connexion permet d’utiliser les fonctionnalités avancées de certains outils directement depuis votre logiciel de gestion et permet aux prestataires de centraliser le management d’un organisme de formation depuis un seul et même outil.

Les meilleurs outils de gestion sont ceux qui permettent de personnaliser l’expérience utilisateur. En effet, un bon logiciel doit offrir une réelle flexbilité et personnalisation de l’interface pour s’adapter à chaque besoin. Champs personnalisés, paramétrage, visualisations sur-mesure, connexion simple et intuitive avec d’autres outils de gestion spécialisés… Il ne s’agit pas nécessairement de trouver l’outil parfait, mais de faire une sélection d’outils adaptés à vos besoins, qui sont connectés entre-eux pour une expérience à 100% personnalisée. En bref, il existe une multitude d’acteurs se positionnant sur la gestion d’un organisme de formation. Il est donc nécessaire de définir les fonctionnalités et les critères de sélection qui pourront orienter votre décision finale.

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Edko est une solution tout-en-un pour mesurer l’impact de vos formations. Nos experts vous accompagnent à piloter toutes les étapes de votre démarche qualité, en conformité avec Qualiopi. Envie d'en savoir plus ?

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Les critères essentiels pour choisir un logiciel de gestion :

Certes, vous choisissez d’abord un logiciel de gestion par rapport aux fonctionnalités proposées, mais ce n’est pas tout.

Pour faire sortir du lot LA ou LES solutions faites pour vous, voici une petite liste de critères susceptibles de vous aider à faire le bon choix.

• Un accompagnement sur-mesure dans le paramètrage et la prise en main de l’outil avec une équipe dédiée
• Un accompagnement et une expertise sectorielle sur le métier et l’objectif auquel répond la solution : démarche qalité, gestion administrative d'un centre de formation, compétences en pédagogique et e-learning...
• La définition de vos besoins en amont pour identifier avec plus de précisions les logiciels faits pour vous
• Une interface agile, facile d’utilisation
• Une solution qui s’adpte à la taille de votre entreprise
• Une solution qui s’implante facilement à vos logiciels existants (API)
• Une solution qui répond précisément à vos besoins

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Logiciels de gestion et Qualiopi

Un logiciel de gestion n’est pas exigé dans le cadre de la certification Qualiopi. Or, dans les faits, l’automatisation de vos processus est parfois indispensable pour gérer efficacement vos formations. Rigueur, organisation, traçabilité : les outils de gestion sont des copilotes de taille pour passer avec brio la certification Qualiopi.

Dans un premier temps, la plupart des outils permettent de centraliser et de sauvegarder toutes les preuves nécessaires et indispensables aux auditeurs Qualiopi. Puis, ils permettent d’accélérer votre développement en permettant à vos équipes de se concentrer sur l’essentiel : la formation, l’amélioration continue des formations, le développement commercial…

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Comment un logiciel accompagne-t-il dans la certification Qualiopi ?

Chaque logiciel comporte ses propres fonctionnalités qui vont répondre à certains impératifs Qualiopi. Voici quelques utilisations qui peuvent vous aider à obtenir / péréniser votre certification Qualiopi :

• Formaliser et mettre en oeuvre une réelle démarche d’amélioration continue
• Faire et exploiter une veille régulière conforme aux exigences Qualiopi
• Centraliser tous les documents et preuves nécessaires pour Qualiopi
• Automatisation de la gestion des signatures de documents et d’assiduité

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Edko est une solution tout-en-un pour mesurer la qualité de vos formations. Sondages, diffusion, analyse et traitements des appréciations de toutes vos parties prenantes, Edko vous accompagne à structurer et automatiser votre processus de gestion qualité. Envie d'en savoir plus ?

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Comment bien choisir son logiciel pour Qualiopi ?

Plusieurs logiciels permettent d’accompagner les prestataires de la formation à répondre aux exigences Qualiopi. Veille réglementaire, adaptation des contenus pédagogique, suivi de la qualité… En fonction de vos objectifs, les différents logiciels répondront à quelques exigences, parfois l’intégralité d’un ou plusieurs critères Qualiopi.

Pour cela, nous vous conseillons de faire un état des lieux de vos tâches, de visualiser les missions chronophages, de formaliser vos objectifs. Puis, nous vous conseillons de faire un benchmark des solutions.

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Nos bonnes pratiques de sélection d’un logiciel de gestion pour vos formations

Vous l’avez compris, il n’exite pas de logiciel de gestion PARFAIT. Chaque outil répond à des enjeux et objectifs différents. De plus, une grande partie des prestataires de la formation professionnelle optent pour plusieurs outils, par exemple pour un ERP, CRM ou une solution de gestion et se font accompagner par des logiciels spécialisés qui répondent à un ou plusieurs de leurs objectifs prioritaires.

Voici nos conseils pour choisir le bon logiciel de gestion pour vos formations :

• Analysez vos process et identifiez les tâches sans valeur ajoutée qui vous prennent du temps

• Questionnez vos équipes : ont-elles besoin d’un logiciel de gestion administrative ? Commerciale ? Souhaitent-elles être accompagnées dans la mise en oeuvre de leur démarche qualité ? Un même logiciel peut-il répondre aux besoins de plusieurs équipes ?

• Listez-vous vos impératifs et exigences : êtes-vous certifié Qualiopi ou en phase de certification ? Quels sont les process à revoir ? Avez-vous besoin d’un accompagnement sur la formalisation et la mise en place des process ?

• Identifiez vos objectifs prioritaires : souhaitez-vous automatiser vos processus de signature qui sont chronophages ? Avez-vous un enjeu de mise en conformité de vos process pour Qualiopi ?

• Faites un benchmark des solutions existantes sur le marché : Quelles sont les fonctionnalités recherchées ? Quels sont les prix pratiqués ? les packages ? Quelles sont les fonctionnalités proposées pour chaque solution ? Avez-vous repéré des solutions de gestion spécialisées ? Peuvent-elles se connecter à votre logiciel (si vous en avez un) ?

• Enfin, prenez rendez-vous avec les éditeurs de solution qui se rapprochent le plus de vos besoins et posez toutes vos questions. Un point important sur lequel être attentif est l’accompagnement de l’éditeur dans la prise en main, le paramètrage de l’outil et l’expertise métier.

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Edko, le logiciel de mesure de la qualité pour formations et écoles

Gérer la qualité d'un organisme de formation est complexe : collecte des feedbacks, analyse et traitement des réclamations / appréciations. Ce processus est souvent marqué par des tâches chronophages. Résultat : les acteurs en charge de la qualité perdent du temps et minimisent leur impact. Cet enchaînement de tâches répétitives les empêche de se concentrer sur l’essence même de leur métier : réfléchir à des solutions innovantes pour améliorer la qualité de leurs formations.

Chez Edko, notre mission est de simplifier la gestion qualité des organismes de formation. Notre équipe d’experts vous accompagne dans la création de campagnes de feedbacks sur-mesure et chouchoute la matière première de votre processus qualité. Notre logiciel tout-en-un de gestion de la qualté vous permet de centraliser votre management de la qualité, de programmer vos envois et relances, d’automatiser des analyses sur-mesure et de monitorer vos actions d’amélioration, en toute conformité avec les exigences Qualiopi.

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Les fonctionnalités coup de coeur d’Edko :

Pour accompagner les acteurs du développement des compétences à formaliser et mettre en oeuvre une démarche qualité conforme aux exigences Qualiopi, voici les fonctionnalités que proposent Edko à ses partenaires :

• Création d’enquête qualité sur-mesure : du questionnaire de satisfaction à l’enquête d’insertion, Edko accompagne les prestataires de la formation à créer des questionnaires efficaces pour mesurer l’impact de leurs formation.

• Module de diffusion 360 : emailing intégré, lien de diffusion multi-plateformes, édition de QR Code : le logiciel Edko multiplie l’impact des enquêtes qualité en proposant des processus d’administration 360°.

• Analyses en temps réel : définition d’indicateurs sur-mesure, paramètrage de visualisations et d'un tableau de bord… Une fois la programmation réalisée, l’analyse est automatique et se réalise en temps réel. Une bonne manière de garder un oeil sur les éventuelles réclamations…

• Résumés des verbatims : pour chaque campagne, IA-Edko fait ressortir les tendances des verbatims des parties prenantes, pour avir une vision rapide des appréciations de vos parties prenantes !

• Gestion des réclamations / définition de solutions d’amélioration : Priorisation des appréciations / réclamations, tableau d’amélioration, IA-Edko… La gestion des réclamations et la recherche de solutions est internalisée dans l’outil Edko, un module partageable à tous les membres de vos équipes et très apprécié des auditeurs Qualiopi.

• API : Edko se connecte via API à n’importe quel logiciel de gestion.

Résultats :

• +200 000 sondages remplis en 2024
• +3M de données analysées en 2024
• 100% des audits sont validés sur le critère 7 de Qualiopi dédié à l’amélioration continue
• 250 partenaires engagés pour constuire une solution toujours plus proche de leurs attentes

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Cas pratique - le retour d'expérience de DORANCO

Olivier Ottin est Responsable Pédagogique Adjoint chez Doranco Education, un partenaire d’Edko depuis son démarrage. Grâce à Edko, l’équipe qualité de Doranco a formalisé et mis en oeuvre une réelle démarche qualité, conforme aux exigences Qualiopi.

Contexte de départ :

La gestion qualité de nos apprenants était gérée via un Google Doc tout simple, ce qui était très fastidieux. De plus, le dépouillement était une catastrophe :  il fallait faire ça à la main, fiche par fiche, Google Doc par Google Doc… Ça nous prenait un temps infini tous les lundis matin de regarder les questionnaires de satisfaction des apprenants. Il fallait être très rigoureux : la saisie manuelle chaque semaine prenait un temps infini, ça me prenait une demi-journée, car à une époque, on avait jusqu’à 40 groupes en même temps, ça faisait beaucoup d’apprenants. Le frein essentiel, c'était ça, c’était le côté très fastidieux de la mise en place du dépouillement et même de l’archivage (on archivait sur un serveur donc c’était un peu compliqué).

La prise de décision :

De mémoire, Edko est rentré dans la vie de DORANCO courant de l’année 2022 et on a commencé réellement les sondages via Edko en 2023. Ça fait donc un peu plus d’un an maintenant (…) Je pense qu’on a été des testeurs rigoureux qui ont permis à la plateforme et à Edko de s’améliorer.

La méthodologie Edko :

Le gros chamboulement dans notre gestion qualité a été la rapidité d’exécution de la plateforme. Aujourd’hui, on met en forme un mini-tableau que l’on rentre sur la plateforme et tout est automatisé. Et ce qui est vraiment la plus belle partie d’Edko, c’est le dépouillement des questionnaires qui est ultra-rapide, avec des filtres conséquents, où on peut aller chercher avec minutie certains renseignements sur la semaine que nos apprenants ont passée.

Résultat et impact :

La principale qualité d’Edko est que ça nous permet un suivi hebdomadaire plus rigoureux. Ça nous permet de connaitre les éventuels problèmes de manière immédiate et ça nous aide dans la résolution de certains de nos soucis. Ça nous permet d’être au plus près de nos apprenants, ils le savent, ils sont sensibilisés dès le jour de la rentrée à ce sondage qualité de fin de semaine et du coup, c'est une espèce de routine. C’est vrai que, quand on fait des audits Qualiopi et particulièrement grâce à ce tableau de résolution, on peut montrer ce que l’on fait réellement et rapidement lorsqu’il y a des soucis. On peut aussi sortir des tas de statistiques (par formateur, par groupe, par année).

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A vous de jouer !

Nous sommes conscients que l’offre sur le marché est conséquente. Nous pensons qu’il est nécessaire de bien réfléchir et d’opter pour un outil qui prend réellement en compte vos problématiques terrrain, vos enjeux prioritaires et offre un accompagnement sur-mesure. Chez Edko, nous avons une équipe réactive, qui cherche à comprendre les défis de chaque prestataire et apporte des réponses singulières à chaque nouvel enjeu.

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Foire aux questions :

Comment choisir un logiciel de gestion de formation ?

Choisir un bon logiciel de gestion de formation prend du temps. Cela nécessite d’élaborer une liste de critères qui répondent à vos besoins. Un bon logiciel de gestion est un logiciel qui répondra à des objectifs clairs et définis en intelligence collective avec vos équipes. Voici quelques exemples de critères de sélection souvent pris en compte par les organismes de formation :

• Un accompagnement de l’éditeur dans la prise en main et la paramètrage de l’outil
• Bien définir vos besoins en amont pour ne pas vous laisser berner par les offres alléchantes
• Choisir un logiciel de gestion avec une interface agile et facile d’utilisation
• Choisir un logiciel de gestion adapté à la taille de votre organisme de formation
• Capacité de l’outil à s’adapter et se connecter à vos outils existants
• Opter pour un logiciel spécialisé ou évitez de tomber dans le trop généraliste

Quel est le logiciel de gestion le plus utilisé ?

Beaucoup d’organismes et écoles utilisent ce qu’on appelle un ERP pour centraliser et automatiser la gestion administrative et commerciale. LMS / TMS sont aussi très populaires dans le secteur de la formation professionnelle. A côté, de plus en plus de prestataires optent pour des logiciels spécialisés, moins coûteux, qui répondent à un objectif prioritaire et peuvent se connecter facilement à un logiciel de gestion plus généraliste.

Quels sont les critères Qualiopi ?

Le Référentiel National Qualité se compose de 7 critères et de 32 indicateurs. Les 7 critères Qualiopi sont les suivants :

• Les conditions d’information du public sur les prestations proposées, les délais pour y accéder et les résultats obtenus ;
• L**’identification précise des objectifs** des prestations proposées et l’adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires, lors de la conception des prestations ;
• L’adaptation aux publics bénéficiaires des prestations et des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation mises en œuvre ;
• L’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement aux prestations mises en œuvre ;
• La qualification et le développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations ;
• L’inscription et l’investissement du prestataire dans son environnement professionnel ;
• Le recueil et la prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées.

Quels sont les logiciels de gestion conformes à Qualiopi ?

Il existe de nombreux logiciels de gestion conformes aux exigences Qualiopi. En fonction des crières / indicateurs, des solutions digitales permettent d’accompagner les prestataires à mettre en conformité leurs processus, à l’image d’Edko pour le critère 7 du Référentiel National Qualité.

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À propos d’Edko

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Edko est un logiciel sur-mesure d'évaluation de la qualité & de l'impact pour organismes de formation, écoles et académies d’entreprise.

La gestion de la qualité (Qualiopi), le suivi de l’insertion pour France Compétences ou encore la mesure d’impact nécessitent de mettre en place des processus d'évaluation chronophages : création et diffusion d’enquêtes, analyse et traitement… La plupart des professionnels perdent un temps fou à compiler, analyser et traiter les données collectées.

Edko est le seul logiciel qui digitalise et automatise vos processus de gestion et vous permet de vous concentrer sur l’essentiel : le développement et l’amélioration continue et de vos formations.

Pilotez et mesurez l’impact de vos formations simplement avec Edko.

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