Modèle de questionnaire pré-formation de collecte des besoins à télécharger

Un exemple de questionnaire de collecte des besoins et attentes des stagiaires, ça vous tente ?

L’indicateur 4 du critère 2 du Référentiel National Qualité impose aux prestataires concourant au développement des compétences d’analyser les besoins du bénéficiaire en lien avec l’entreprise ou le financeur. Cet indicateur nécessite que vous sondiez les bénéficiaires sur leurs besoins afin d’en faire l’analyse.

La majorité des organismes de formation et écoles, parce qu’ils sont confrontés à des dizaines voir des centaines d’apprenants, optent pour l’envoi d’un questionnaire en ligne d’attentes et de besoins à leurs stagiaires, généralement avant la formation.

Bingo, c’est notre spécialité !

Comment créer un questionnaire de collecte des attentes et besoins de vos stagiaires conforme au RNQ ? La team a ce qu’il vous faut : un modèle exclusif et gratuit de questionnaire pré-formation de recueil des attentes et des besoins.

Découvrez tout ce qu’il faut savoir pour construire le meilleur questionnaire d’attentes et de besoins pour vos formations !

L’évaluation des besoins, un enjeu Qualiopi

En amont de la formation, le stagiaire est testé par le formateur/organisme de formation pour évaluer ses besoins et les analyser en fonction de la finalité de la prestation de votre offre de formation.

Il s’agit d’un impératif de l’indicateur 4 (critère 2) du Référentiel National Qualité qui impose au prestataire d’analyser le besoin du bénéficiaire et de démontrer comment le besoin du bénéficiaire est analysé en fonction de la finalité de la prestation.

Pour ce faire, il faut collecter les besoins et attentes des bénéficiaires et les évaluer.

Exemples de preuves et de méthodes d’évaluation : tout support synthétisant les besoins identifiés du bénéficiaire ou d’un groupe de bénéficiaire :

• grilles d’analyse
• diagnostics préalables
• dossiers d’admission
• comptes rendus d’entretiens
• critère de détermination de l’opportunité et de la faisabilité de la prestation

Dans ce cas, une grande partie des prestataires utilisent des questionnaires d’évaluation pré-formation des attentes et besoins des bénéficiaires, une méthode efficace pour sonder en amont un grand nombre de personnes.

Restez avec nous jusqu’à la fin pour télécharger gratuitement votre modèle !

Le questionnaire de recueil des besoins pré-formation, qu'est-ce que c'est ?

Le questionnaire de recueil des besoins pré-formation permet d'identifier les besoins, les attentes et les spécificités de vos apprenants pour en déduire les éléments clés de réussite de votre formation. Cette évaluation permet de faire émerger des attentes et les besoins de vos apprenants pour vous permettre aussi d’adapter vos méthodes d’apprentissage. L’objectif est donc de mesurer les attentes et les besoins de vos stagiaires vis-à-vis de la formation qu'ils vont suivre.

Ce questionnaire généralement intervient en amont de la formation ou au moment de son lancement. Les participants s’expriment sur la formation qui va suivre. Habituellement, l’évaluation est menée par le formateur et permet de recueillir les attentes et besoins sur plusieurs items d’une formation :

• Les enjeux
• les contenus
• Les apports
• Les méthodes pédagogiques de la formation
• Les priorités

Cela permet notamment à l’équipe pédagogique d’adapter plusieurs pans de ses modules de formation. Pour qu’elle soit la plus réaliste possible, l’évaluation doit permettre un libre expression des bénéficiaires.

Le questionnaire pré-formation sert notamment :

• D’identifier les besoins de contenus thématiques de vos stagiaires. En effet, c’est le moment pour eux de déterminer le niveau de détails attendus, les sujets qu’ils ne considèrent pas très utiles ou au contraire fondamentaux, ce qu’ils attendent véritablement en termes de thématiques de cours. Grâce à ces informations précieuses, l’équipe pédagogique pourra adapter les contenus des programmes pour satisfaire aux attentes et besoins des bénéficiaires.
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• D’identifier les méthodes d’apprentissages privilégiées de vos stagiaires. Ont-ils besoin d’un apport de connaissances théoriques ou attendent-ils des mises en pratique (exemples, cas pratiques, mises en situation) ? En fonction des réponses et proportionnellement, vous pourrez adapter vos méthodes pédagogiques.
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• D’identifier si la formation répond aux attentes de vos stagiaires. Leurs attentes répondent-elles aux objectifs que vous vous êtes fixés ?  Pourquoi ont-ils décidé de suivre votre formation ? C’est une question primordiale à poser pour aménager un maximum votre formation pour répondre à leurs objectifs professionnels.
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• D’identifier et évaluer le niveau de connaissance des futurs apprenants. Ont-ils besoin d’approfondir certaines notions ? D’autres sont-elles déjà acquises ? Ce questionnaire guide le développement des programmes afin qu’ils soient utiles et personnalisés.

Déterminer les objectifs du questionnaire de besoins pré-formation

La création d’un questionnaire de recueil des besoins ne s’invente pas. En amont de son développement, il est nécessaire d’identifier les éléments de réponses que vous cherchez à récolter. Pour ce faire, réfléchissez aux éléments suivants :

• Votre cible : qui sont vos stagiaires ? Que recherchent-ils à développer ?
• Votre objectif : à quels objectifs (pédagogique et autres) répond votre formation ? Identifiez une réponse précise à cette réponse vous permettra ensuite de déterminer si les réponses de vos futurs stagiaires sont cohérentes vis-à-vis de votre objectif.
• Les différentes méthodes pédagogiques que vous proposez : présentiel ? distanciel ? hybride ?
• Les supports pédagogiques dont vous disposez : capsules vidéo, présentation, exercices pratiques, jeux
• Quels sont vos enjeux Qualiopi ? Prenez le temps de bien analyser les obligations qui vous incombent et d’envoyer un questionnaire conforme aux exigences légales et réglementaires.

Cette première analyse guide la création de votre questionnaire des besoins et vous empêche de poser des questions sur lesquelles vous n’avez aucun impact.

Quelles sont les questions types à poser dans un questionnaire pré-formation de recueil des besoins ?

Voici quelques questions types à poser dans un questionnaire pré-formation de collecte des besoins/attentes :

• Quelle formation allez-vous suivre ?
• Faut-il prévoir une adaptation de la prestation en fonction de votre situation ?
• Pour quelles raisons souhaitez-vous suivre cette formation ?
• Quelles sont vos attentes prioritaires ?
• De quoi pensez-vous avoir le plus besoin pour cette formation ?
• Quel impact doit avoir cette formation sur votre travail ?
• Pouvez-vous identifier vos compétences professionnelles suivantes ?
• Avez-vous des questions particulières à poser au formateur ?
• Quels sont les points de la formation qui vous intéressent le plus ?

Découvrez surtout notre modèle exclusif de questionnaire pré-formation de collecte des attentes et des besoins !

Notre modèle gratuit de questionnaire pré-formation de collecte des besoins/attentes

La création d’un questionnaire est une étape fondamentale du processus. Une mauvaise tournure ou  l'incompréhension d’une question peut fausser vos analyses qualité. C’est pourquoi l’équipe a décidé de vous livrer gratuitement un modèle générique de questionnaire de recueil des besoins et attentes, conforme au référentiel national qualité.

Découvrez notre modèle questionnaire exclusif de recueil des besoins !

Il s’agit d’un modèle. N’hésitez pas à l’adapter à vos objectifs et spécificités. Chez Edko, tous les questionnaires de nos partenaires sont 100% personnalisés pour répondre à leurs besoins spécifiques et à leurs exigences légales. Réservez une démo !

Nos conseils pour la rédaction d’un questionnaire parfait :

Voici quelques conseils pour rédiger un questionnaire des besoins efficace :

• Intégrez des questions fermées suivies de questions ouvertes pour permettre aux futurs stagiaires de s’exprimer librement
• Adaptez le ton de votre questionnaire à votre cible
• Ne dépassez pas les 10 questions
• Prévoyez une relance

Nos conseils sur la diffusion des enquêtes pré-formation

Nous recommandons d’envoyer les questionnaires pré-formation :

• Une première fois quelques semaines avant la formation grâce à un mail dédié
• Une seconde fois pour relancer le 1ᵉʳ jour de la formation grâce à un QR Code, la méthode de diffusion la plus efficace

Les questionnaires Edko à votre service

Spécialiste des feedbacks dans l’éducation, nous proposons à nos partenaires une panoplie de modèles questionnaires prêts à l’emploi que nous personnalisons avec eux en fonction de leurs enjeux qualité. Au-delà de la création des questionnaires, notre outil analyse et priorise automatiquement les feedbacks de vos apprenants et autres parties prenantes pour répondre rapidement à vos besoins.

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À propos d’Edko

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Edko est un logiciel sur-mesure d'évaluation de la qualité & de l'impact pour organismes de formation, écoles et académies d’entreprise.

La gestion de la qualité (Qualiopi), le suivi de l’insertion pour France Compétences ou encore la mesure d’impact nécessitent de mettre en place des processus d'évaluation chronophages : création et diffusion d’enquêtes, analyse et traitement… La plupart des professionnels perdent un temps fou à compiler, analyser et traiter les données collectées.

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