Modèle Kirkpatrick niveau 3 : transfert des acquis et comportements au travail

Découvrez comment le niveau 3 du modèle Kirkpatrick cherche à mesurer le transfert des connaissances sur les comportements au travail !

Nous poursuivons notre série d'articles passant à la loupe les 4 niveaux du modèle Kirkpatrick. Après un focus sur **le modèle en général,**  puis le niveau 1 détaillant l'importance de récolter les retours à chaud des apprenants et sur le niveau II mesurant les compétences acquises pendant la formation, nous détaillons aujourd’hui les exigences du niveau 3 du modèle Kirkpatrick.

Dans une démarche de mesure d'impact de plus en plus valorisée en 2026, le modèle Kirkpatrick s'impose comme un outil essentiel à maîtriser pour les directions formation.

🔍 Au programme : Un bref retour sur le modèle dans sa globalité, les exigences du niveau 3 sur les changements opérés dans un contexte professionnel, et comment Edko rends les données récoltées actionnables !

📚 Vous découvrez cette série ? Commencez par notre article introductif : Qu'est-ce que le modèle Kirkpatrick et pourquoi est-il incontournable en 2026 ?

Rappel : qu'est-ce que le modèle Kirkpatrick ?

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Développé dans les années 50 par Donald Kirkpatrick, ce modèle d'évaluation en 4 niveaux est la référence mondiale pour les directions formation qui cherchent à démontrer la valeur de leurs investissements L&D.

Son principe ? Aller au-delà de la simple satisfaction pour mesurer l'impact réel sur la performance business.

Les 4 niveaux d'évaluation Kirkpatrick

Niveau 1 - Réaction

La satisfaction à chaud des participants. Indicateurs : NPS, CSAT, note de satisfaction.

Niveau 2 – Apprentissage

Les connaissances et compétences réellement acquises pendant la formation.

Niveau 3 – Comportement

Le transfert des acquis en situation de travail. C'est ici que se joue la valeur ajoutée réelle de la formation.

Niveau 4 – Résultats

L'impact mesurable sur les objectifs stratégiques de l'entreprise : productivité, qualité, chiffre d'affaires, rétention des talents.

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Niveau 3 du modèle Kirkpatrick : du transferts des acquis au comportement

Le niveau 3 de Kirkpatrick est certainement l'un des plus stratégiques du modèle. Les niveaux 1 (satisfaction) et 2 (apprentissage) sont indispensables, mais ils ne permettent pas de mesurer ce qui compte vraiment pour une direction formation : est-ce que la formation a réellement changé les comportements au travail ?

C'est ce que le niveau 3 , aussi appelé niveau "comportement" ou "transfert des acquis", vient évaluer. Il constitue le maillon clé entre l'apprentissage en salle et la performance terrain, et conditionne directement la valeur ajoutée de la formation.

Ce que mesure le niveau 3 de Kirkpatrick

Le niveau 3 analyse la mise en pratique des acquis dans le contexte professionnel réel de l'apprenant. Il combine deux dimensions complémentaires :

• L'apprentissage en temps réel, via des quizz et tests d'auto-positionnement réalisés pendant et après la formation
• La pérennisation des acquis, grâce à des leviers de suivi post-formation activés une fois la session terminée

📊 Nous explorions ces différents leviers dans notre article dédié au transfert des acquis.

Le niveau III ne se mesure pas immédiatement après la formation, dans la mesure où l’application des acquis sur le terrain doit parfois attendre que l’occasion se présente. La gestion d’un conflit, l’utilisation d’un logiciel..

C’est exactement pour cela que le suivi dans la durée d’un tiers est très important (manager, n+1) et permet de réellement croiser connaissances, transfert et application dans un contexte professionnnel.

Pour structurer ce suivi dès la fin de la formation, nous avons conçu un template de plan d'action gratuit avec suivi manager intégré, directement activable après la dernière session.

Téléchargez le gratuitement ici.

Comment Edko répond aux exigences du niveau 3 de Kirkpatrick ?

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Pour passer du niveau I et II au niveau 3 du modèle Kirkpatrick, nous utilisons plusieurs méthodes :

• Questionnaires d'auto-positionnement envoyés aux apprenants en amont et en aval de la session, pour mesurer la progression perçue sur les objectifs de la formation
• Questionnaire à froid adressé à un tiers (manager, N+1) pour évaluer le transfert des compétences observé sur le lieu de travail
• Tableau de bord et KPIs pour compiler, centraliser et analyser les données collectées
• Matrice des compétences individuelle pour suivre la progression de chaque apprenant sur chaque compétence associée à la formation

Quels KPIs pour mesurer le niveau 3 de Kirkpatrick ?

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Les données collectées sont transformées en indicateurs actionnables, visualisables en un coup d'œil sur le tableau de bord Edko. Deux KPIs se distinguent particulièrement :

L’indice d'Impact Edko (IIE)

Il mesure a montée en compétence, le développement des compétences de l’apprenant attesté par un tiers sur une échelle 0 à 100%, et repose sur l’analyse combinée de 3 enquêtes complémentaires.

Le SMA (Score de Mise en Application)

Il croise l’auto-évaluation de l’employé et la validation du manager pour mesurer l’impact concret de la formation sur le travail quotidien, sur une échelle de 1 à 5. En effet, un apprenant peut être ravi de sa formation et se sentir plus outillé, sans pour autant jamais appliquer ses nouvelles connaissances.

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Conclusion : le niveau 3 de Kirkpatrick, du diagnostic à la décision

Mesurer le niveau 3 de Kirkpatrick, ce n'est pas simplement cocher une case d'évaluation. C'est se donner les moyens de **piloter l'impact réel de vos formations…**Et de transformer vos données comportementales en arguments stratégiques pour la direction.

L'IIE et le SMA développés par Edko répondent à ce besoin : dépasser la satisfaction à chaud, aller chercher la preuve terrain, et faire de chaque programme un levier de performance démontrable !

Pourquoi choisir Edko pour votre évaluation Kirkpatrick ?

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L’évaluation par le modèle Kirkpatrick n'apparaît plus comme une option mais un outil essentiel dans le parcours formation. C’est l’opportunité de transformer des retours à chaud en leviers d’amélioration, de mesurer objectivement la qualité de vos formations, et enfin de mesurer leur impact concret sur votre business ! On essaie ça ensemble ?

👉 Envie d'en savoir plus sur Edko ? Réservez une démo gratuite de notre outil !

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Cet article vous a intéressé ? Un article pour maîtriser le niveau III est prévu très bientôt.

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À propos d’Edko

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Edko est un logiciel sur-mesure dédié à l’évaluation de la qualité et de l’impact pour les organismes de formation, les écoles et les académies d’entreprise.

Évaluer une formation implique souvent la mise en place de processus longs et chronophages : création et diffusion des enquêtes, collecte, analyse, traitement des données… De nombreux professionnels y consacrent un temps considérable, au détriment de l’essentiel.

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Edko est le seul logiciel qui digitalise et automatise vos processus d’évaluation, pour vous permettre de vous recentrer sur ce qui compte vraiment : le développement et l’amélioration continue de vos formations.

Avec Edko, chaque formation devient un succès mesurable.

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Pour aller plus loin

📖 Découvrez notre série complète sur le modèle Kirkpatrick :

→ Le modèle Kirkpatrick : vue d'ensemble

→ Niveau 1 : mesurer la satisfaction à chaud

→ Niveau 2 : évaluer l'apprentissage

→ Niveau 3 : analyser le transfert des acquis (vous êtes ici 📍 )

→ Niveau 4 : mesurer l'impact business (à venir)

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